❓ Preguntas Frecuentes

Todos nuestros lotes son analizados por Janoshik Analytical, un laboratorio tercero independiente y acreditado. Cada producto incluye un Certificado de Análisis (COA) público que verifica una pureza superior al 99% mediante HPLC, identidad por MS/MS y niveles de endotoxinas seguros. Puedes verificar cualquier certificado en nuestra página de certificados.

Significa que nuestros productos están destinados exclusivamente para investigación de laboratorio in vitro y en modelos preclínicos. No son medicamentos, suplementos ni productos aprobados para consumo humano por la FDA o el Ministerio de Salud. Al comprar, confirmas que eres un investigador cualificado y que usarás los compuestos éticamente dentro de este marco.

Sí. En el GAM utilizamos Uber Flash para entregas el mismo día (costo ₡3,500, gratis en compras >₡100k). Para el resto del país usamos Correos de Costa Rica (2-3 días hábiles, costo ₡4,500). Todos los envíos son discretos y termoestables para garantizar la integridad del producto.

Aceptamos SINPE Móvil (7202-7559) y transferencias bancarias a BAC San José. Una vez confirmas tu pedido en la web, te redirigimos a WhatsApp para enviar el comprobante. Procesamos y despachamos tu orden en menos de 1 hora tras recibir el pago.

Sin abrir (liofilizado): Guárdalos en el freezer (-20°C) protegidos de la luz. Pueden durar meses o años.
Reconstituidos: Deben mantenerse en refrigeración (2-8°C) y usarse dentro de los 30-60 días siguientes. Nunca congeles un vial ya reconstituido ni lo agites vigorosamente.

Se recomienda usar agua bacteriostática estéril. El alcohol bencílico presente en esta agua ayuda a preservar la solución una vez mezclada. Debes inyectar el agua lentamente por la pared del vial y girar suavemente hasta disolver; nunca agites el polvo directamente.

KLOW está diseñado para regeneración tisular profunda, lesiones deportivas y fibrosis (incluye KPV antiinflamatorio). GLOW está optimizado para rejuvenecimiento cutáneo, colágeno y estética (mayor concentración de GHK-Cu). Si tienes dudas, Sofía (nuestro chatbot) puede ayudarte a elegir según tu objetivo.

Sí. Si agregas 5 o más péptidos a tu carrito, se aplica automáticamente un 15% de descuento en el total de tu compra. Además, nuestros stacks KLOW y GLOW ya incluyen un ahorro del 20-25% comparado con comprar los componentes por separado.